この度は立派な筆を作って頂きありがとうございました。
完成をとても楽しみにしていたので、お知らせを頂いてからそわそわしながら待っていました。
丁寧に梱包をして下さり、とても大事に取り扱って下さったのだと嬉しくなりました。思っていたよりもすごく立派な箱と筆で本当にびっくりしました。本当に本当にありがとうございました。
でも、一つだけ…箱の下というか、蓋ではなく箱本体?の底部外側に傷でしょうか?なにか凹みがありましたが、傷なのか違うのかの判断ができません。そこだけが残念でなりません。
大切な記念の筆なので、可能であれば傷のない箱に保管して残してあげたいのですが、交換などには対応頂けますでしょうか?
写真を添付致しますのでご確認下さいませ。宜しくお願い致します。
H様